教育部院校代码：4114096

扶沟职教中心与许昌电气职业学院联办

高铁服务与管理专业（五年制大专）

办学模式：前两年在扶沟县职业教育中心学习中专课程，课程结束后升入许昌电气职业学院就读三年制全日制专课，学期结束成绩合格颁发统招大专学历并安置就业（优秀中专生可提前安置就业）。

专业前景：21世纪是一个铁路高速发展的时代，高铁飞速发展造成人才缺口。另外，相关数据显示80%以上的高铁人才都以学校培养为主来完成职业生涯中的起点。就在2012年，中国的地铁高铁已经成为世界前列，经济发展促就铁道发展。高铁已经深入中国人生活出行的每个细节。据中国十三家权威媒体的综合调查报告显示，在中国的人才需求排行榜中，高铁类相关专业的需求在未来十几年将高居榜首。而现实中仅靠学生在普通大学学习的大而空洞的理论基础知识已经远远不能达到工作实际的要求，所以，许昌电气职业学院根据严格科学的人才市场调研，结合在高铁职业教育长期的丰富经验，一切从学生的未来就业前途考虑出发，特开设了最具广阔专业前景的旅游管理高铁服务管理等热门应用专业。

奖学金及带薪实习：学院构建有完善的奖，助、贷、补、减、勤、缓等学生资助体系，开辟家庭经济困难学生求学的绿色通道。学院实行奖学金，助学金制度，目前有国家奖学金、助学金、励志奖学金、企业奖学金等。学院综合测评奖学金比例高，奖金数额大，共设两个阶段、三个等级、占参评人数的30%以上，在中专阶段最高奖学金达2000元/人，大专阶段最高奖学金5000元/人。助学奖金，贫困补助最高2000元/人。学院为家庭贫困的在校生安排校内勤工俭学岗位，为在校生提供带薪对口实习，并保证安排高薪正式工作。

学历证书+资格证书+高薪正式工作：凡在学院规定的修业年限内，完成教育教学计划规定的内容，达到毕业要求的，颁发教育部统一注册的普通高等学院毕业证书，国家教育部电子注册，省教育部颁发《就业报道证》同时所有毕业生都可以专升本，也可专本连读。毕业年限内安排实施专业技能培养，学生通过考试也可获得多项职业资格证书。

学生高薪就业+自主创业：学院实行“学历证书+资格证书+技能证书+高薪就业”的复合型高素质人才培养模式，紧盯社会发展需求，围绕就业提质量，真正实行与用人单位的无缝对接。学院在校设有创业园，为由创业梦想的在校生免费提供优质的创业平台与指导。毕业生100%安置，与北京、上海、天津、武汉、兰州、郑州等省内外各大铁路事业单位建立了校企合作关系，为事业单位输送人才，实行订单教育。

专业介绍：高铁乘务员是在轨道列车为旅客进行服务的工作人员，他们在旅客上车前要检查每一个人的车票防止有人错乘或无票登车。帮旅客拿行李，当列车出发后还要整理行李，防止行李从行李架上掉下来，防止旅客受伤，中途阶段为旅客提供简餐和酒水服务及每到一个站就要报站保证旅客知道旅途到站信息。

岗位介绍：窗口售票员，值班员，检票员，铁路客服，安全安检员，餐吧乘务员，乘务员等。

工作区域介绍：武汉铁路局、郑州铁路局、南京铁路局、西安铁路局、北京铁路局、上海铁路局等高铁车段及所属省会和各地级市县高铁站点（本着就近分配原则合理分配）。

 薪资待遇：根据不同岗位可分为做二休二，做二休三，做五休二等  试用期三个月，试用期过后工资待遇：不含节假日补贴

（岗位工资+全勤奖+绩效工资+活动奖金综合工资4000—6000，所签直属单位交五险一金，吃住免费）。

培养目的：为现代化城市与城市之间运营提供配套的高铁营运高级综合人才，该专业主要掌握高铁企业战略管理、人力资源管理、

国际人文管理、国际旅游基本理论与知识，注重人员素质和能力开发，包括公关能力、组织能力、涉外经营服务能力。

开设课程：旅游概论、旅客运输、铁路基本安全常识、旅游心理学、形体礼仪、乘务英语、客运安检、列车乘务、列车服务、计算机基础、劳动安全卫生、礼仪化妆、旅游地理、普通话等。